GENESYS

Genesys, omnichannel müşteri deneyimi, iletişim merkezi ve çağrı merkezi çözümleri alanında küresel lider konumundadır. Müşteri deneyimi platformumuz ve çözümlerimiz, şirketlerin müşterileriyle tüm temas noktalarından, kanallardan ve etkileşimlerden faydalanarak sorunsuz iletişim kurmasına yardımcı olur. Bu çözümler, şirketlerin farklı deneyimleri sunarak gelirlerini ve müşteri sadakatini arttırmalarını sağlar. Şirketimiz ayrıca kurumların işgücü ve iş yükü yönetimleri yapmaları için gerekli çözümleri de sağlamaktadır.